Publicado em · Atualizado em · Christian Costa · Bancos digitais · 1 min de leitura

Como cancelar conta Mercado Pago?

Cancele pelo próprio aplicativo do Mercado Pago, na área de configuração ou de encerrar conta, depois de sacar o saldo e quitar o que estiver em aberto.

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Cancele pelo próprio aplicativo do Mercado Pago, na área de configuração ou de encerrar conta, depois de sacar o saldo e quitar o que estiver em aberto. Não pague uma “taxa de cancelamento” por Pix para um desconhecido.

O caminho oficial muda de lugar no menu, então o texto não descreve uma sequência de cliques que vai quebrar no próximo aplicativo. O que não muda: quem cancela é o titular, autenticado, dentro do app. Se a conta estiver no código 323 da Mercado Pago Instituição de Pagamento, o encerramento é com essa instituição, não com o Mercado Livre como se fosse o mesmo cadastro em tudo. Veja é confiável deixar dinheiro.

Guarde o protocolo. Se o saldo não sair, registre reclamação no canal da instituição e, se precisar, no 145 do Banco Central.

Fontes

Este texto é educativo. Não é recomendação de investimento, crédito ou seguro, e não promete rendimento, aprovação ou cobertura.

  • Mercado Pago
  • Conta
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Perguntas frequentes

Preciso pagar para cancelar?

Não para um intermediário. Desconfie de Pix de “taxa de encerramento”.

Apagar o aplicativo cancela a conta?

Não. A conta existe na instituição até você pedir o encerramento e o saldo ser tratado.

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Dá para usar a conta com a mesma regra de qualquer instituição de pagamento: ela está na lista do Banco Central, o dinheiro fica no produto que o contrato descreve, e a garantia — se houver — é a do FGC, no limite vigente, só para o que o regulamento cobre.